Proxa Solutions GmbH
UID: CHE-237.553.671
Freiburgstrasse 5 2503
Biel/Bienne Schweiz
info@proxa.ch
Team
Co-Founder/ Admin operativ:
Nico Renfer, nico.renfer@proxa.ch
Co-Founder/ Sales:
Luan Sejtanic, luan.sejtanic@proxa.ch
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Proxa Solutions GmbH (im Folgenden „Proxa“) und dem Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform und den zugehörigen Dienstleistungen. Mit der Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese AGB in der aktuellen Fassung.
Vertragsabschluss
Der Vertrag über die Nutzung der SaaS-Dienste kommt durch Registrierung des Kunden und dessen Bestätigung dieser AGB zustande. Proxa behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen rechtzeitig informiert. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der Kunde den Diensten nicht innerhalb von vier Wochen nach Benachrichtigung widerspricht.
Leistungsbeschreibung
Proxa bietet eine digitale Plattform zur Schaden- und Reparaturverwaltung für Liegenschaftsverwaltungen. Die Hauptfunktionen beinhalten Schadenmeldung, Analyse und Bewertung, Auswahl der Dienstleister, Koordination der Reparaturmassnahmen sowie Abrechnungsservices. Der genaue Leistungsumfang ist in der jeweils aktuellen Produktbeschreibung der Webseite von Proxa einsehbar.
Nutzungsrechte und Pflichten
Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht an der Plattform während der Vertragslaufzeit. Der Kunde ist verpflichtet, die Plattform nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Zwecke zu nutzen und keine illegalen Handlungen zu begehen. Weitergabe der Zugangsberechtigungen an Dritte ist nicht gestattet.
Verfügbarkeit der Dienste
Proxa bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, jedoch kann es aufgrund von Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen zu Ausfällen kommen. Ein Anspruch auf ständige
Preise und Zahlungsbedingungen
Die Nutzung der Plattform ist entgeltlich. Die Preise richten sich nach den jeweils aktuellen Tarifen und werden im Vertrag festgelegt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzüge zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behält sich Proxa vor, den Zugang zur Plattform bis zur vollständigen Zahlung zu sperren.
Haftungsbeschränkung
Proxa haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Proxa nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Datenverluste haftet Proxa nur, wenn diese nicht durch regelmässige Datensicherungen des Kunden vermeidbar gewesen wären.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Die von Kunden übermittelten Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Kunden verpflichten sich, vertrauliche Informationen nur im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform zu verwenden.
Kündigung
Der Vertrag kann von beiden Parteien unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Im Falle einer Kündigung endet die Nutzungslizenz der Plattform und alle damit verbundenen Dienste
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Schweizer Recht ist anwendbar und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Biel/Bienne.
Datenschutzerklärung
Einleitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Proxa Solutions GmbH höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze ist: Proxa Solutions GmbH, Freiburgstrasse 5, 2503 Biel/Bienne, Schweiz, info@proxa.ch
Erhobene Daten
Wir erfassen verschiedene Arten personenbezogener Daten, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellt werden. Dazu gehören:
o Stammdaten (z.B. Name, Adresse, Kontaktdaten)
o Nutzungsdaten (z.B. Zugriffszeitpunkte, Logins)
o Technische Daten (z.B. IP-Adressen, Browser-Informationen)
o Kommunikationsdaten (z.B. E-Mails, Schadensmeldungen)
Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden ausschliesslich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
o Zur Bereitstellung unserer SaaS-Plattform
o Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
o Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
o Zur Kundenbetreuung und zur Kommunikation
Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO. Dies beinhaltet insbesondere die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherung und Löschung der Daten
Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Zweckerreichung oder auf Verlangen des Kunden werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Vorschriften sehen eine längere Speicherung vor.
Sicherheitsmassnahmen
Proxa ergreift geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten
vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Firewall-Systeme sowie Zugriffsprotokolle.
Ihre Rechte Sie haben jederzeit das Recht auf:
o Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
o Berichtigung unrichtiger Daten
o Löschung Ihrer Daten, sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist
o Einschränkung der Verarbeitung
o Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben
o Datenübertragbarkeit
Datenübermittlung an Dritte
Proxa gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dazu zählen IT-Dienstleister und Partnerunternehmen, die uns bei der Schaden- und Reparaturabwicklung unterstützen. Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und sie nur im Rahmen der Vereinbarungen zu verarbeiten.
Cookies Unsere Plattform verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und zu optimieren. Diese Cookies speichern Informationen zur Nutzerinteraktion und können auf Wunsch jederzeit gelöscht werden. Der Nutzer hat die Möglichkeit, der Verwendung von Cookies zu widersprechen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Proxa behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.
Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte, kontaktieren Sie uns unter: Proxa Solutions GmbH, info@proxa.ch